Moodus

achtergrond beurs DECAL

Verhoog uw klantgeluk!

Met deze drie eenvoudige stappen.

meet
Stel heel eenvoudig via het online dashboard één of meerdere vragen in
analyseer
Analyseer realtime de opgehaalde data en krijg inzichten in het geluk van klanten
adjust
Verhoog het klantgeluk op basis van inzichten

Creëer de best mogelijke ervaring voor uw klanten, simpelweg door ernaar te  vragen.

Verkrijg realtime inzicht in klantgeluk
door uw klanten mee te laten praten.
Elke dag en over elk onderwerp.
Bespaar hiermee tijd en kosten op uw
reguliere onderzoeken.

  • Hoge response rate (gemiddeld 40% - 50%)
  • Lagere kosten t.o.v. andere manieren van onderzoek
  • Realtime inzicht in klantgeluk
  • Ingebouwde agenda: plan tot ver in de toekomst
  • Benchmark met de sector
  • Branding: personaliseer uw zuil

“ Weten wat je klanten van je vinden is soms
pijnlijk, maar het is altijd leerzaam”

Stop talking, Start listening

Bent u benieuwd hoe wij u hier mee kunnen helpen?

Plug 'n play

Onze zuilen zijn eenvoudig te installeren. Zet de zuil op zijn plek, steek de stekker in het stopcontact en begin direct met meten. Via een draadloze verbinding wordt de opgehaalde data realtime doorgestuurd naar het persoonlijke platform.

Vragen stellen

Op ons online dashboard kunt u eenvoudig zelf vragen formuleren en inplannen. Dit kan vanaf elke plek op elk moment. U geeft aan wanneer welke vraag gesteld moet worden. Ons systeem verzorgt de rest.

Inzicht in klantgeluk

In het online dashboard kunt u realtime volgen wat uw klanten denken. Met de gegevens die u ophaalt, beschikt u direct over veel data én volgt u de ontwikkeling van het klantgeluk per dag, per uur en zelfs per minuut.

Schermafbeelding 2018-08-23 om 13.31.05

Verbeter de processen

Verbeter uw processen en volg op het online dashboard de impact die dit heeft op het klantgeluk.

Dit zeggen onze klanten

"Het fijne aan dit systeem is dat ik zowel algemene vragen over het museum als heel specifieke vragen over een tentoonstelling kan stellen.
Jeroen Klaphake
Communicatie 
Militair Museum
"We doen al veel kwalitatief onderzoek naar klanttevredenheid, maar met de tool van Moodus kunnen we een trend op gaan bouwen"
Marieke Spijkers
Commercieel manager 
Heijmans

Ons product in actie

Contact

Voor meer informatie 
of een gratis demoweek

INFO@moodus.io
+ 31 (0)20 894 3709